Arquivos da Categoria Papo de Vendedor para Vendedor(as)

Aqui o papo é reto e não raro polêmico… Crenças, mitos e polêmicas em vendas! Papo de Hoje: O que é melhor para fechar mais vendas, fazer perguntas abertas ou fechadas? Primeiramente, quero lembrar a importância de os profissionais de venda desenvolverem a habilidade de ouvir e fazer perguntas. Normalmente, temos a habilidade de falar [...]

Formação acadêmica é mais importante do que a experiência em Vendas?

Desde que iniciei minha carreira em vendas, há exatos 15 anos atrás, percebo que este é um tema sempre muito polêmico e que não raras às vezes é objeto de discussões acirradas entre profissionais de vendas (ou não!). Fico imaginando também, gestores comerciais ou profissionais de RH necessitando contratar novos profissionais de vendas e neste [...]

Papo de Vendedor para Vendedor(a)!

Aqui o papo é reto e não raro polêmico… Crenças, mitos e polêmicas em vendas! Resolvi criar esta seção inspirado principalmente em minha experiência prática como vendedor. Como iniciei vendendo na rua e passei por diversas experiências, empresas e segmentos diferentes nesta profissão, creio que sei exatamente o que sentem a maioria dos profissionais de [...]

Fonte: Blog oficial do Técnicas de Vendas

Dica de Leitura – A Bíblia de Vendas

Esse é um livro que todo vendedor precisa ler! O nome diz tudo. É um livro extremamente prático, objetivo e o autor (Jefrey Gitomer) escreve de uma maneira bastante peculiar e interessante. É repleto de informações práticas que um vendedor precisa saber para melhorar sua performance. Leitura indispensável para todos que atuam no ramo comercial, [...]

Fonte: Blog oficial do Técnicas de Vendas

Diário de um Cliente Vendedor

Costumo dizer nos treinamentos de vendas e palestras que o melhor treinamento de vendas é lembrarmo-nos de que, antes de sermos vendedores, somos clientes. Basta nos colocarmos no lugar do cliente para entender melhor como ele se sente e com isto retirarmos diversos aprendizados, ganhar tempo e rapidamente, mudar nossos comportamentos. Eu costumo rodar muito [...]

Fonte: Blog oficial do Técnicas de Vendas

Os dez mandamentos do bom relacionamento com o chefe

Há uma dezena de fatores que influem em uma carreira profissional, mas a experiência prática mostra que o primeiro deles, em ordem de importância, é se dar bem com o chefe. Todas as promoções ou são iniciativas do chefe ou dependem da opinião do chefe.
Por isso, aqui vão os dez mandamentos do bom relacionamento com o chefe:

1º - Nunca falar mal do chefe. As orelhas do chefe são do tamanho de todas as paredes e de todos os corredores da empresa.
2º - Nunca ofuscar o chefe, seja na roupa, no comportamento ou na inteligência.
3º - Jamais colocar a culpa no chefe, principalmente quando a culpa é do chefe.
4º - Não assumir responsabilidades que são do chefe. Se não existe um subchefe oficial, isso não significa que a função será de quem pegar primeiro.
5º - Não tratar o chefe como amigo íntimo na frente de colegas ou de clientes.
6º - Não interromper o chefe quando ele está falando. Não é que chefes não gostam de ser interrompidos. É que eles detestam.
7º - Nunca dizer “Chefe, temos um problema.”. Isso é o que se chama de delegar para cima. O chefe não quer problemas; quer soluções.
8º - Jamais perguntar se um trabalho é urgente. Se o chefe, em pessoa, pediu, então é muito urgente.
9º - Nunca dizer que cometeu um erro porque não entendeu bem o que o chefe tinha pedido. Se o chefe fala em gótico, o subordinado precisa aprender gótico.
10º - Nunca tentar explicar para os colegas alguma coisa que o chefe disse. Chefes não apreciam o subordinado porta-voz. Se alguém tem dúvida, deve perguntar diretamente para o chefe.
Por Max Gehringer

Dicas para aumentar suas vendas

dicas para aumentar suas vendas

Por Camila Zanqueta

Publicado em www.pensandogrande.com.br

Quando suas vendas caem, todo o equilíbrio da empresa está em risco. É preciso colocar a criatividade em ação e recuperar o tempo perdido. Mas nem sempre o pequeno empresário tem tempo ou experiência para desenvolver um plano de marketing. O portal Entrepreneur, especializado em empreendedorismo, publicou sete dicas de Kim Gordon, especialista em marketing, para aumentar suas vendas. Para ela é fundamental manter suas campanhas de marketing inovadoras e com foco em seu público. Confira abaixo as dicas de Kim:

1. Restabeleça postos de escuta

Uma estratégia inteligente de marketing depende inteiramente de entender o seu cliente. Você precisa saber não só quem eles são e o que querem comprar, mas por que eles compram – e por que eles escolhem para comprar de você. Redobre seus esforços de diálogo com as mídias, fóruns e blogs. E obtenha um feedback direto dos seus clientes ou por meio de seus vendedores.

2. Anuncie promoções especiais

Use incentivos especiais para atrair seus clientes para promoções de curto prazo. Os consumidores conscientes estão à procura de bons preços e benefícios e as promoções são um chamariz para a maioria dos grupos econômicos. Os cupons são cada vez mais vitais e há um aumento significativo na conveniência de cupons online.

3. Melhore o gerenciamento

Durante o verão, o monitoramento e acompanhamento pode ter ficado um pouco ao acaso. Certifique-se de que todos que tenham contato com o público estejam atentos a cada nova pista que ouviram sobre a sua empresa. Faça as ligações geradas por este acompanhamento e responda-as em um prazo máximo de 24 horas. Hoje as vendas são construídas em relações de confiança que crescem de acordo com a excelência do serviço prestado ao cliente.

4. Mantenha o foco em novas ideias

Não confie exclusivamente em uma equipe pequena ou apenas o seu marketing pessoal para produzir novas ideias. Faça com que a responsabilidade de inovação seja de todos com sessões de brainstorming ou dando um reconhecimento especial para os indivíduos que tenham as sugestões mais inteligente. Se sua empresa tem poucos funcionários, monte um conselho consultivo experiente ou forme um grupo online consultivo composto por membros de seu público-alvo para dar dicas em troca de vantagens nas compras.

5. Renove suas campanhas de fidelidade

Você tem e-mail regular ou promoções de mala direta para sua base de clientes? Utilize o e-mail para fazer uma campanha de fidelidade enviando-os em uma frequência semanal ou quinzenal com uma programação consistente. Logo você terá descoberto quais os incentivos e mensagens funcionam melhor para reter e motivar seus clientes atuais e prospectar outros, além de gerar o maior retorno sobre o investimento.

6. Aposte na responsabilidade social

Nesta era de crescente responsabilidade social, clientes e potenciais clientes querem saber que você é um bom cidadão corporativo, e este é um ótimo momento para se alinhar a uma organização sem fins lucrativos. Você pode fornecer serviços pro bono ou promover uma campanha promocional para angariar. Só não se esqueça de promover a empresa através de seu site e da imprensa. Você vai fornecer ajuda onde ela é mais necessária e ganha elogios de seus clientes. Assim você faz o bem para o mundo e também para seu negócio!

7. Renove o seu conteúdo

Quando foi a última vez que você atualizou o conteúdo do seu site e sua família de ferramentas de vendas e marketing? O seu site é, em geral, o primeiro lugar em que potenciais clientes buscam saber mais sobre o seu negócio – por isso, é fundamental que a aparência do site e os temas sejam atuais. Imagine seu consumidor seguindo um caminho lógico em seu site, passo a passo para chegar a uma compra. Garanta que todos os materiais e mensagens estejam disponíveis facilmente. A cada dia há mais consumidores na web, esta é uma ótima maneira de alavancar as vendas.

O desorganizado

Você já passou por alguma dessas situações?Um dia típico na vida de um trabalhador desorganizado

Você!
Abriu... Feche.
Acendeu... Apague.
Ligou... Desligue.
Desarrumou... Arrume.
Sujou... Limpe.
Quebrou... Conserte.
Pediu emprestado... Devolva.
Prometeu... Cumpra.
É de graça... Não desperdice.
Está usando algo... Tenha cuidado.
Não sabe usar... Chame quem sabe.
Para pegar... Peça licença.
Não sabe como funciona... Não mexa.
Não sabe fazer melhor... Não critique.
Ofendeu... Peça desculpas.

Angela Weikamp

Gestão de Tempo

Planejamento do tempo

Como sempre, a importância do planejamento não pode ser descartada. Planejar o tempo significa saber o que se quer fazer e ordenar as ações para a realização da maior quantidade de atividades no menor prazo para se atingir seus objetivos.

  

Prioridades

É importante saber dar prioridade às ações.

Atividade. O que deve ser feito;

Prazo. A data de entrega. Se não há data fixa defina uma, mas não deixe cair muito longe;

Resultados. Tente dar um nível de resultado esperado;

Facilidade. Dê um nível de facilidade. Pode ser fácil, médio, difícil ou 1,2,3,4,5. Enfim, você é que sabe;

Fonte: Webinsider