A Filosofia de Marketing e seu Conceito

O conceito de marketing é uma filosofia. Faz o cliente, e a satisfação de suas necessidades, o ponto foco de todas as atividades empresariais. É movido pelos gerentes gerais, apaixonados pela satisfação de seus clientes.

Marketing não é apenas mais abrangente do que a venda, não é de nenhuma forma uma atividade especializada, marketing abrange uma área empresarial por completo. É o negócio completo visto de um ponto de vista do resultado final, isto é, do ponto de vista do cliente. O interesse e responsabilidade pelo marketing devem consequentemente difundir todas as áreas da empresa.

Drucker

Esta filosofia de foco ao cliente é conhecida como o 'conceito de marketing'. O conceito de marketing é uma filosofia, não um sistema de marketing ou uma estrutura organizacional. É fundada na idéia que vendas rentáveis e retornos satisfatórios baseados no investimento apenas podem ser atingidos identificando, antecipando e satisfazendo necessidades e desejos do cliente.

Barwell

O êxito dos gols de uma corporação atingindo e sobressaindo necessidades do cliente melhor do que a competição.

Jobber

Implementação do conceito de marketing [nos anos 90] exige a atenção de três elementos básicos do conceito de marketing. Eles são: Orientação do cliente; Uma organização para implementar uma orientação ao cliente; Cliente de longo alcance e bem-estar social.

Cohen

Agora que você foi introduzido à algumas definições de marketing e o conceito de marketing, se lembre dos importantes elementos contidos a seguir:

Marketing foca na satisfação das necessidades, desejos e exigências do cliente.

• A filosofia de marketing necessita de ser possuída por todos dentro da organização.
• Necessidades futuras devem ser identificadas e antecipadas.
• Há normalmente um foco sobre a rentabilidade, especialmente no setor corporacional. Entretanto, como organizações do setor público e organizações que não visam lucro adotam o conceito de marketing.
• Definições mais recentes reconhecem a influencia do marketing sobre a sociedade.